Prijzen & Voorwaarden

De beste hotelervaring en tarieven

Bij Carlton Collection willen we dat je je vanaf het moment van reserveren tot aan je vertrek helemaal op je gemak voelt. Daarom bieden we verschillende boekingsmogelijkheden, zodat je zelf kunt kiezen wat het beste bij je past.

Hoewel elk hotel vaste gepubliceerde tarieven hanteert, bieden we dagelijks verschillende tarieven aan, met duidelijke voorwaarden voor flexibiliteit en eventuele beperkingen. Zo profiteer je van de vrijheid om te kiezen én van aantrekkelijke speciale aanbiedingen.

Alle Carlton Collection hotels bieden:

• Flex Rate: Het beste beschikbare tarief zonder beperkingen.

• Best Buy: Het voordeligste beschikbare tarief, waarbij je het volledige bedrag direct bij boeking betaalt. Dit tarief kan niet worden geannuleerd, gewijzigd of terugbetaald.

Reserveringsgarantie

De voorwaarden kunnen verschillen afhankelijk van het gekozen tarief. Om je reservering te garanderen bij aankomst na 16.00 uur, vragen wij om je creditcardgegevens. Bij een no-show wordt het volledige bedrag van de eerste overnachting in rekening gebracht.

Annuleringsvoorwaarden

De annuleringsvoorwaarden kunnen verschillen afhankelijk van het gekozen tarief. Je kunt je reservering kosteloos annuleren als het hotel je schriftelijke annulering uiterlijk om 14.00 uur (lokale tijd) op de dag vóór aankomst ontvangt.

Algemene voorwaarden

• Inchecken: vanaf 15.00 uur
  Uitchecken: vóór 12.00 uur

• Alle tarieven zijn inclusief btw, maar exclusief lokale belastingen. Tarieven kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

• Het ontbijtbuffet is niet bij de prijs inbegrepen, tenzij anders vermeld.
  Roken is niet toegestaan in het hotel. Voor rokers is er een overdekt buitenterras ingericht, zodat je ook bij minder mooi weer comfortabel kunt roken.

• Huisdieren zijn niet toegestaan.

Overmacht

Indien het hotel door omstandigheden buiten zijn wil om niet in staat is zijn verplichtingen uit de overeenkomst of reservering na te komen, wordt dit beschouwd als overmacht. Hieronder vallen onder meer stakingen, arbeidsconflicten, ongevallen, overheidsmaatregelen, reisbeperkingen, wet- en regelgeving, beperkingen in de hotelexploitatie, tekorten aan essentiële producten of middelen en oorlogshandelingen.

In dergelijke gevallen heeft het hotel het recht de overeenkomst of reservering te beëindigen zonder verdere verplichtingen. Eventuele door de gast betaalde aanbetalingen worden terugbetaald. Het hotel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele gevolgen of schade die voortvloeien uit deze omstandigheden.