Veelgestelde vragen (FAQ)

Jazeker! Ons receptieteam helpt je hier graag bij. Je kunt zowel vooraf een taxi reserveren als op het moment zelf een taxi laten regelen. De taxirit kun je contant of met een creditcard betalen.

Natuurlijk! Neem vóór aankomst contact op met onze receptie via reception@thedominican.be. Vermeld hierbij je aankomstgegevens, het aantal personen en de hoeveelheid bagage. Ons receptieteam regelt graag een taxi voor je.

De dichtstbijzijnde treinstations zijn Brussel-Centraal en Brussel-Zuid (Gare du Midi). Brussel-Centraal ligt op slechts 6 minuten lopen van het hotel. Brussel-Zuid bereik je in ongeveer 10 minuten met het openbaar vervoer of 15 minuten met de taxi. Ons receptieteam helpt je graag met een routebeschrijving.

Bij het inchecken geeft ons receptieteam je graag een stadsplattegrond en een routebeschrijving naar de Grote Markt en andere bezienswaardigheden in de buurt. Dankzij de centrale ligging van The Dominican bereik je de Grote Markt en diverse andere toeristische trekpleisters in slechts 5 minuten lopen.

The Dominican beschikt niet over een eigen parkeergarage. Wel vind je op slechts enkele minuten lopen van het hotel beveiligde parkeergarages aan de Schildknaapstraat (Rue de l’Écuyer) en het Muntplein (Place de la Monnaie).

Inchecken is dagelijks mogelijk vanaf 15:00 uur. Kom je eerder aan? Dan bewaart ons receptieteam je bagage graag op een veilige plek. Als je kamer al vóór 15:00 uur beschikbaar is, kun je tegen een toeslag van € 50,- eerder inchecken.

Uitchecken kan dagelijks tot 12:00 uur. Wil je graag wat langer blijven of nog even uitslapen? Laat uitchecken is mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid. Vraag ons receptieteam gerust naar de mogelijkheden.

Jazeker! Onze receptie is 24 uur per dag, 7 dagen per week bemand. Je kunt dus op elk moment in- of uitchecken. Ook voor andere vragen of wensen tijdens je verblijf staat ons receptieteam altijd voor je klaar.

Om gebruik te maken van onze gratis wifi, selecteer je het netwerk ‘The Dominican Hotel’ op je apparaat. Open vervolgens je browser. Er verschijnt automatisch een inlogscherm. Volg de stappen om verbinding te maken. Zo eenvoudig is het!

Natuurlijk! Wil je op een bepaald tijdstip gewekt worden? Bel dan ‘9’ vanaf de telefoon op je kamer om onze receptie te bereiken. Wij zorgen ervoor dat je op tijd wakker wordt.

Wil je een extern telefoonnummer bellen? Toets dan eerst ‘0’, gevolgd door het gewenste telefoonnummer.

The Dominican biedt verschillende kamertypes en suites: Deluxe Room, Courtyard Room, Executive Room, The Dominican Loft, Executive Suite, Junior Courtyard Suite en Grand-Place Suite.

Je kunt eenvoudig een kamer reserveren via onze website door op de knop ‘Boek nu’ te klikken.

Daarnaast beschikt The Dominican over vijf studio’s direct naast het hotel, ideaal voor een langer verblijf in Brussel. Deze studio’s kun je reserveren door contact op te nemen met ons team via het contactformulier.

Tijdens het reserveren via onze website kun je onder ‘Reserveringsgegevens’ bij ‘Speciale verzoeken’ je persoonlijke wensen voor je verblijf doorgeven.

De kamers en suites van The Dominican verschillen in grootte en faciliteiten. Een volledig overzicht van de voorzieningen per kamertype vind je op onze website onder ‘Kamers & Suites’ of via www.thedominican.be/rooms.

Ja, elke kamer beschikt over een kluis met een zescijferige code waarin je je waardevolle spullen veilig kunt opbergen. Houd er rekening mee dat wij niet aansprakelijk zijn voor verlies of schade aan waardevolle spullen of contant geld.

Controleer ook altijd of alle deuren en ramen goed gesloten zijn wanneer je de kamer verlaat. Zo kun je zorgeloos de stad ontdekken!

Hoewel we dol zijn op dieren, zijn huisdieren helaas niet toegestaan in het hotel. Mocht er toch een huisdier op je kamer verblijven, dan brengen we € 250 extra schoonmaakkosten in rekening. Daarnaast vragen we je het hotel te verlaten, ongeacht de geplande uitcheckdatum of -tijd.

Zorg er dus voor dat je een oppas voor je huisdier regelt voordat je naar ons toe komt.

The Dominican is een volledig rookvrij hotel. Roken is uitsluitend toegestaan in de kloostergang buiten. In alle andere delen van het hotel is roken verboden, ook op het buitenterras waar eten wordt geserveerd.

Onze gevoelige rookmelders detecteren sigarettenrook en waarschuwen automatisch ons team. Bij overtreding brengen we € 250 aan extra schoonmaakkosten in rekening.

Ja, je kamer wordt dagelijks schoongemaakt, tenzij je aangeeft dit liever niet te willen.

Jazeker! Kies je ervoor om je kamer niet dagelijks te laten schoonmaken? Als bedankje voor je bijdrage aan een duurzamer verblijf ontvang je van The Dominican een voucher voor een gratis drankje aan de bar.

Op je kamer vind je een kaartje met meer informatie.

Je kunt extra handdoeken of beddengoed vooraf aanvragen tijdens het reserveren. Heb je tijdens je verblijf iets extra’s nodig? Neem dan gerust telefonisch contact op met onze receptie. We helpen je graag!

Onze wasservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag. Lever je wasgoed vóór 8:30 uur in bij de receptie en je ontvangt het dezelfde dag nog schoon terug. Lever je het later in, dan ontvang je je wasgoed de volgende dag.

In de kledingkast op je kamer vind je een wasformulier met een overzicht van alle tarieven, samen met een waszak.

Mocht er tijdens je verblijf iets niet naar behoren werken, neem dan gerust contact op met onze receptie. Ons receptieteam zorgt ervoor dat de technische dienst langskomt om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Ben je iets kwijtgeraakt of heb je iets achtergelaten in het hotel? Neem dan contact op met onze receptie en geef door om welk voorwerp het gaat. Ons receptieteam neemt vervolgens contact op met de housekeepingafdeling om te kijken of het voorwerp is gevonden.

Je kunt ook een kijkje nemen op iLost, waar je een overzicht vindt van gevonden voorwerpen in het hotel, inclusief foto's.

Van maandag tot en met vrijdag kun je ontbijten van 6:30 tot 10:30 uur en in het weekend van 7:00 tot 11:00 uur.

Geniet van een uitgebreid ontbijtbuffet met volop lokale producten. Daarnaast kun je kiezen uit verschillende gerechten van onze à-la-cartekaart.

Het ontbijt kost € 30,- per persoon. Bij het inchecken kun je profiteren van een korting als je voor je hele verblijf ontbijt bijboekt.

Het Grand Lounge Restaurant is geopend van maandag tot en met zaterdag. Je kunt er tot 22:00 uur gerechten bestellen, met een menukaart vol geliefde klassiekers uit de hele wereld.

De Lounge Bar is dagelijks geopend van 10:00 tot 01:00 uur. Hier geniet je van klassieke cocktails, onze eigen signature cocktails en een gevarieerd aanbod aan tapas.

De menukaarten van het Grand Lounge Restaurant en de Lounge Bar zijn beschikbaar op onze website. Daarnaast vind je op je kamer een kaartje met een QR-code. Scan deze om de menukaarten direct te bekijken.

In de omgeving van The Dominican vind je volop leuke restaurants. Ons receptieteam deelt graag persoonlijke tips en helpt je bij het vinden van een restaurant dat bij je wensen past. Daarnaast hebben we een selectie van onze favoriete restaurants samengesteld, met verschillende keukens en voor iedere gelegenheid.

Onze fitness- en wellnessruimte bevindt zich op de vijfde verdieping en is dagelijks geopend van 7:00 tot 23:00 uur.

Het gebruik van onze fitness- en wellnessruimte is inbegrepen bij je kamerprijs. Je kunt er tijdens je verblijf dus zo vaak gebruik van maken als je wilt, zonder extra kosten.

Onze fitness- en wellnessruimte biedt alles voor een actieve workout of een moment van ontspanning. Je vindt er onder andere loopbanden, crosstrainers, hometrainers en een boksruimte met gewichten en bokszakken.

Toe aan wat ontspanning na het sporten? Kom helemaal tot rust in onze sauna of traditionele Turkse hamam.

The Dominican raadt je aan om zeker een bezoek te brengen aan de Koninklijke Muntschouwburg, het Hortamuseum, de Grote Markt en de Koninklijke Sint-Hubertusgalerijen. Laat je meevoeren door de rijke geschiedenis van Brussel en bewonder de indrukwekkende architectuur van deze bijzondere plekken.

Brussel heeft verschillende karaktervolle wijken die zeker een bezoek waard zijn. The Dominican raadt je onder andere de Zavel (Sablon), Sint-Katelijne (Sainte-Catherine) en Châtelain aan. Elk van deze wijken heeft een eigen sfeer en unieke charme.

Ook de dagelijkse vlooienmarkt op het iconische Vossenplein (Place du Jeu de Balle) is een bezoek waard.

Voor liefhebbers van kunst en cultuur raadt The Dominican een bezoek aan Villa Empain, Bozar en Kanal – Centre Pompidou aan. Ontdek de veelzijdige kunstscene van Brussel en laat je inspireren door bijzondere tentoonstellingen.

Van grote warenhuizen tot exclusieve boetieks: Brussel heeft voor iedere winkelliefhebber iets te bieden. The Dominican raadt je aan om een bezoek te brengen aan de Dansaertwijk (Quartier Dansaert), de Louizalaan (Avenue Louise) en de Naamsestraat (Rue de Namur).

De trendy Dansaertwijk ligt bovendien op slechts een steenworp afstand van The Dominican!

Wil je even ontsnappen aan de drukte van de stad? The Dominican raadt je aan om een bezoek te brengen aan het Ter Kamerenbos (Bois de la Cambre) of het Warandepark (Brussels Park). Hier ontdek je de groene kant van Brussel en kun je heerlijk ontspannen.

Bezoek je Brussel in het voorjaar? Dan mag je het Hallerbos, ook wel het ‘Blauwe Bos’ genoemd, niet missen. Dit bijzondere bos ligt net buiten Brussel en verandert in de lente in een betoverende zee van bloeiende boshyacinten.

In onze suites, Executive Rooms en The Dominican Loft is de minibar inbegrepen bij je verblijf. Je vindt er onder andere sapjes, chips, macarons en water, waar je tijdens je verblijf gratis van kunt genieten.

Ja, bij The Dominican kun je gebruikmaken van roomservice. Scan de QR-code op het kaartje in je kamer om tussen 10:00 en 00:00 uur een bestelling te plaatsen.

Onze keuken is geopend van 12:00 tot 22:00 uur. Heb je na 22:00 uur nog trek? Bel dan ‘9’ vanaf de telefoon op je kamer om via de receptie iets te bestellen van ons nachtmenu. Dit menu is beschikbaar van 22:00 tot 04:00 uur.

Jazeker! Breng je team samen, organiseer een netwerkevenement of creëer een onvergetelijke bijeenkomst in onze multifunctionele ruimte van 180 m².

Onze ruimtes zijn ideaal voor zakelijke bijeenkomsten, evenementen en feestelijke gelegenheden en bieden plaats aan maximaal 300 personen. Ze kunnen eenvoudig worden opgedeeld in kleinere ruimtes of worden samengevoegd tot één grote ruimte met directe toegang tot onze tuin.

We bieden zowel halve als hele dagarrangementen aan. Deze zijn inclusief een verrijdbaar 75-inch scherm, snelle wifi, water, zoete lekkernijen en meer.

Daarnaast kun je je arrangement uitbreiden met verschillende extra’s, zoals een extra koffiepauze, een warm en koud buffet of een driegangendiner.

Op onze website vind je onder Meetings & Events meer informatie over onze verschillende arrangementen.

Klik op ‘Make an Event Request’ en vul je gegevens en de details van je bijeenkomst in. Na het versturen van je aanvraag neemt ons team zo snel mogelijk contact met je op om samen een onvergetelijk evenement voor jou en je gasten te organiseren.

Jazeker! Als Marriott Bonvoy-lid kun je bij The Dominican punten sparen én inwisselen voor toekomstige verblijven. Daarnaast profiteer je van diverse andere voordelen.

Een volledig overzicht van alle voordelen vind je op onze website via Marriott Bonvoy Benefits.

Nee, het ontbijt is niet standaard inbegrepen. Als Marriott Bonvoy-lid profiteer je wel van een korting op het ontbijt wanneer je dit bij het inchecken voor je gehele verblijf bijboekt.

Een volledig overzicht van de voordelen die niet van toepassing zijn bij The Dominican vind je op onze website via Marriott Bonvoy Benefits.

Een kamerupgrade is mogelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid van kamers tijdens je verblijf.